寫履歷表說難不難──只要在Google搜尋打入「履歷表」、「範例」、「格式」幾個關鍵字，就會跑出一堆別人已經建好的現成「模版」（Template）可供下載使用；寫履歷表說簡單也不簡單──因為有許多求職者會跟你同時在寄履歷表，你要如何在一兩頁的有限篇幅中，讓潛在雇主對你留下深刻與良好的印象，以在激烈競爭中脫穎而出，獲得面試機會？
雖然要製作一份好的履歷表不見得容易，不過如果觀念不正確的話，倒是很容易做出一份效果不佳的履歷表。這就是我們在這一期專欄中要討論的重點。
履歷表就是你自己的廣告
為甚麼要製作履歷表？答案當然是為了要推銷自己，成功爭取面試機會。但是，要如何才能有效達到這個目的？
我們先拿「手機市場的廣告」來舉例好了。在求職市場中，你是要推銷產品（就是你自己）的「賣方」，而潛在雇主是「買方」；相反的，在手機市場中，你是「買方」，而努力要把手機推銷給你的廠商則是「賣方」。想想看，當你在考慮要買哪一款手機時，以下哪一種會是比較有效的廣告？
廣告一：告訴你這隻手機的發展歷史，例如它從幾年幾月開始開發，花了多少開發經費，有多少工程師參與，開過幾次會議，經過幾次修正等等。
廣告二：告訴你這隻手機的所有功能，詳細規格，所用零件名稱，以及各種技術參數等等。
廣告三：針對你的需求，告訴你這隻手機的重要功能，特別是這些功能為何、如何能滿足你的需求。
很明顯的，跟第三個廣告比起來，第一及第二個廣告都會是比較無效的廣告。第一個廣告讓你瞭解這隻手機的「成長史」，但是這跟你要不要掏出錢來買它有甚麼相關？第二個廣告當中雖然可能有你需要的訊息，但是同時也會包括太多對你而言，無關緊要的資訊，而且因為資料繁多，又缺乏重點引導，很快你就會失去進一步瞭解這個產品的興趣。
相對的，第三個廣告與前兩個廣告最大的不同點在於：它眼中有顧客的存在，而且根據買家的需求來提供重要資訊。所以跟第一個廣告不同，它並不是只提供對生產者有意義，但是對買家而言沒甚麼價值的訊息；而因為它是「顧客需求導向」，所以跟第二個廣告不一樣，它所提供的訊息是有目標、有重點，而不會讓人眼花撩亂，卻理不出資料的頭緒。
在30秒內推銷你自己
雖然絕大部分的年輕人都可以瞭解「顧客需求導向才是有效的產品廣告」，但是當他們要推銷的產品變成是自己的時候，就有不少年輕人會忘記最重要的「顧客需求導向」原則。
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